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安徽优化返乡人员用电服务 开通绿色通道提质增效

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2026/2/2     浏览次数:    
  随着春节临近,安徽外出务工人员集中返乡,用电需求大幅增加。国网安徽省电力有限公司提前谋划、精准服务,优化返乡人员用电服务举措,开通返乡复电绿色通道,确保返乡群众回家就能用上安全电、舒心电。

  临泉县作为劳务输出大县,每年近70万人次外出务工。该县供电公司创新运用大数据手段,通过营销2.0系统比对客户用电量、用电时段等数据,精准识别返乡村民,累计发送服务短信30多万条。针对返乡人员复电需求,开通绿色通道,简化办理流程、压缩办理时限,实现“网上申请、上门服务”。村民王志远常年在浙江务工,返乡后通过“网上国网”App提交复电申请,次日供电工作人员便上门完成线路复接、电表调试,让他快速用上电。截至目前,国网安徽电力累计走访返乡用户57.18万户,用贴心的服务,守护乡村“烟火气”,助力群众欢度新春。
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